Usługi informatyczne

 

Outsourcing usług informatycznych staje się coraz istotniejszym rozwiązaniem pojawiających się problemów w nowoczesnych organizacjach. Ta forma korzystania z usług IT stała się już bardzo powszechna m.in. z dwóch powodów: wysokiej jakości oferowanych usług i profesjonalizmu (wynikający z wysokiego stopnia specjalizacji, oraz korzystania z obszernych baz wiedzy) oraz niższych kosztów usług informatycznych w porównaniu z dostawca rozwiązania z wewnątrz organizacji przy zachowaniu tego samego poziomu jakości.

Firma LogSoft oferuje Państwu kompleksowe wsparcie związane z utrzymaniem systemu IT w trybie pracy 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę, aby to osiągnąć delegujemy naszych pracowników na miejsce do klientów oraz stosujemy metody pracy zdalnej.

Do świadczonych przez nas usług należą:

• bieżąca pomoc użytkownikom oraz usuwanie awarii
• opieka nad infrastrukturą sieciowo serwerową
• wspieranie rozwoju systemów informatycznego klienta

Usługi Informatyczne- szczegółowy zakres
 

Stały serwis

Firma LogSoft podchodzi do każdego klienta indywidualnie, szczegółowa oferta na usługi informatyczne powstaje dopiero po zapoznaniu się z potrzebami klienta, jego infrastrukturą informatyczną oraz procesami biznesowymi zachodzącymi w firmie.

Przykładowe warianty serwisu
 

Helpdesk

W ramach naszych usług otrzymają Państwo dostęp do strony internetowej  Helpdesk, gdzie  można śledzić wszystkie działania związane z Państwa systemem informatycznym. Strona będzie zawierać dokumentację informatyczną Państwa firmy, umożliwi zgłaszanie awarii a także wgląd do historii zgłoszeń oraz innych prac wykonywanych dla Państwa firmy.