Usługi wsparcia

Outsourcing usług informatycznych staje się coraz istotniejszym rozwiązaniem pojawiających się problemów w nowoczesnych organizacjach. Ta forma korzystania z usług IT stała się już bardzo powszechna m.in. z dwóch powodów:

• wysokiej jakości oferowanych usług i profesjonalizmu (wynikający z wysokiego stopnia specjalizacji, oraz korzystania z obszernych baz wiedzy)
• niższych kosztów usług informatycznych w porównaniu z dostawca rozwiązania z wewnątrz organizacji przy zachowaniu tego samego poziomu jakości.

Naszym celem jest szybka i sprawna pomoc klientom dlatego też dążymy do tego się aby osoby wykonujące prace na rzecz naszych klientów posiadały szkolenia i certyfikaty poświadczające ich umiejętności i wiedzę, takie jak MCSE (Microsoft Certified System Engineer) czy MCSA (Microsoft Certified System Administrator).

Oferujemy kompleksowe wsparcie związane z utrzymaniem systemu IT w trybie pracy nawet do 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę, aby to osiągnąć delegujemy naszych pracowników do klientów oraz stosujemy metody pracy zdalnej.

Oferujemy przeprowadzenie bezpłatnej usługi Audytu wstępnego (w wymiarze 1-2 dniach roboczych), którego wynikiem będzie dokument definiujący proponowaną politykę w obszarach:

• modelu wsparcia technicznego (pomoc użytkownikom, ciągłość działania infrastruktury sprzętowej),
• optymalnego wykorzystania posiadanej infrastruktury sprzętowej oraz oprogramowania,
• polityki bezpieczeństwa danych,
• optymalizacji zachodzących procesów biznesowych (ze szczególnym uwzględnieniem obszarów logistycznych).

Usługi informatyczne - warianty serwisu
Firma Logsoft podchodzi do każdego klienta indywidualnie, szczegółowa oferta na usługi informatyczne powstaje dopiero po zapoznaniu się z potrzebami klienta, jego infrastrukturą informatyczną oraz procesami biznesowymi zachodzącymi w firmie. Przedstawione poniżej warianty mają charakter poglądowy.

więcej